В корзине: 0 товаров, 0,00 ₽ Корзина

Политика возврата товаров/исполнения гарантийных обязательств.

Данные гарантийные условия распространяются на продукты, изготовленные Кенгуру Про, а срок их действия исчисляется с момента получения Покупателем оборудования, что подтверждается подписанием отгрузочных документов (товарной накладной, счет-фактуры, акта выполненных работ).

Гарантия действительна только при условии, что работы по сборке, установке и последующему техническому обслуживанию были выполнены и задокументированы в соответствии с соответствующими инструкциями Кенгуру Про. В случае необходимости клиентом должен быть представлен журнал установки оборудования и документы по проведению технического обслуживания. Соблюдение периодичности и правил технического обслуживания, установленных соответствующими инструкциями Кенгуру Про, является обязательным условием выполнения настоящих гарантийных условий.

Сроки гарантии

  • 5 лет

металлические детали и элементы (опорные столбы, шведские стенки, рукоходы, перекладины, брусья и т.д.) за исключением их ЛКП. Максимальная допустимая коррозия данных изделий в вышеуказанный период составляет не более 0,1 мм.

Брус из древесно-полимерного композита

  • 2 года

пластиковые детали, элементы крепления (хомуты)

  • 1 год

лакокрасочное покрытие.

В случаях установки оборудования в пределах 500 метров от морского берега гарантийный срок на ущерб, вызванный коррозией, уменьшается вдвое.

Во избежа­ние ухудшения качест­ва оборудования рекоме­ндуется избегать воз­действия прямых солн­ечных лучей, воды и агрессивных химическ­их средств в течение длительного времени­.

Кенгуру Про оставляет за собой право ограничить гарантийный срок в соответствии с планируемым местом установки оборудования. Поэтому Покупатель обязан информировать Кенгуру Про о планируемом месте установки и указывать конкретные условия, в которых будет использоваться оборудование.

В случае изменения места установки или при перепродаже оборудования, Покупатель обязан проинформировать Кенгуру Про. В случае невыполнения этих требований условия гарантии могут быть изменены на усмотрение Кенгуру Про.

Гарантия не распространяется на:

  • износ или повреждение, возникающие при неправильном хранении, установке, использовании, а также в результате вандализма или стихийного бедствия
  • коррозию металлических деталей, вызванную соленой (морской) водой
  • коррозию, вызванную механическими повреждениями (царапинами, вмятинами и т.д.)
  • незначительное изменение цвета ЛКП (обесцвечивание), вызванное воздействием атмосферы
  • неисправности, вызванные неправильной установкой и сборкой, а также несоблюдением периодичности и правил технического обслуживания (с нарушением требований соответствующих инструкций Кенгуру Про)
  • любые модификации или ремонт оборудования, произведенные другими сторонами, кроме Кенгуру Про, а также использование его вместе или включения в продукты, не одобренные Кенгуру Про
  • затраты на установку деталей, замененных в соответствии с гарантией.

Покупатель обязан уведомить Кенгуру Про о дефекте не позднее 30 (тридцати) дней с момента его обнаружения в соответствии с инструкцией о рекламациях.

В течение гарантийного срока Кенгуру Про в разумные сроки (без неоправданной задержки) обязуется заменить или восстановить неисправную деталь. В случае необходимости Покупатель обязан вернуть Кенгуру Про замененные детали. Гарантия на замененные или отремонтированные компоненты действительна в течение оставшейся части первоначального гарантийного срока.

Ответственность Кенгуру Про за неисправные изделия и их части ограничивается тем, что указано в настоящих условиях. Кенгуру Про не несет ответственности за косвенные расходы, потери и убытки.

Вы можете скачать гарантийные условия здесь - скачать

Инстаграм
@kenguru.pro
KENGURU PRO workout equipment
We build professional street workout parks!
Получите 8 правил выбора подрядчика
для строительства спортивной площадки
Покупка и строительство воркаут площадки это процесс согласования важных деталей. Мы будем рады Вам помочь и оперативно согласуем и порекомендуем наилучшие решения. Комплектация, площадь площадки, удобное для Вас время поставки/монтажа, требования к грунту, гарантию, доставка, и упаковка, сертификаты и инструкции. Ваш номер телефона может быть прикреплен к заявке. Специалисты KENGURU.PRO свяжутся с Вами после этого, как отправят все материалы.